精彩課程報導>>名人講座–四大技巧 教您溝通變大師

由總部訓練發展部於10月6日主辦的「四大技巧 教您溝通變達人」講座，邀請到知名作家王文華，課程當天，座無虛席，學員人數更創下歷史新高，課程中，王文華透過影片與問題引導學員們思考溝通的重要性以及有效溝通的技巧，講師風趣幽默的言談，機智逗趣的回應，使課堂中的氣氛活絡，讓學員們能在輕鬆的氣氛中學習，一步步引導學員進入深度的反省與思考。

課程中提及的四大溝通技巧：
1. 聽，用語言和動作引導對方多說, 不急於回答或辯解
2. 溝通內容要個人化、客製化、量身打造
3. 不於著說自己想說的。瞭解對方當下的關切、興趣、建立共同點、燒到對方癢處
4. 用圖表、道具、模型、成品、把對方實際帶入到你傳達的情境中

課程內容大獲好評，現在就讓我們來看看，同仁精彩的課後心得回饋吧！
＊互動教學，整堂課都會融入課程，即時反省個人生活&工作中自己所不足，以及值得學習的態度。
＊講師對於口語溝通的四個技巧：引導方式與學員的互動，令人印象深刻，很棒！值得推薦！
＊聆聽及設身處地的理解對方，從中化解鴻溝增進對談內容深度。
＊老師講課幽默、風趣，觀點精闢又清楚。能引導學員進入課程情境來學習，加深學員體認&思考。是堂很棒的課程。